Általános Szerződési Feltételek

Üdvözöljük az Aranykor Utazás Általános Szerződési Feltételeinek oldalán. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbiakat, mielőtt igénybe venné szolgáltatásainkat.

1. Bevezetés

Ezen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazzák az Aranykor Utazás (Cím: 14 Veres Pálné utca, 3rd Floor, Unit 3B, Budapest, 1053, Magyarország; E-mail: [email protected]; Telefon: +36 1 799 8000) által nyújtott utazásszervezési szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el az ÁSZF rendelkezéseit.

2. Szolgáltatások Leírása

Az Aranykor Utazás az alábbi típusú, reneszánsz tematikájú kulturális utazási szolgáltatásokat nyújtja:

  • Személyre szabott kulturális túrák
  • Történelmi városfelfedezések
  • Tematikus események és élmények
  • Luxus szállások történelmi környezetben
  • Művészet és építészet fókuszú utazások
  • Oktatási célú utak
  • Családi nyaralások tervezése

Minden út egyedileg, az ügyfél igényei szerint kerül megtervezésre, a reneszánsz kor történelmi és művészeti örökségét hangsúlyozva.

3. Szerződéskötés és Fizetési Feltételek

3.1. Ajánlatkérés és Előzetes Egyeztetés

Az ügyfél ajánlatot kérhet honlapunkon keresztül, e-mailben vagy telefonon. Az ajánlatkérést követően cégünk személyre szabott utazási tervet és árajánlatot küld az ügyfélnek, beleértve a részletes programot, szálláslehetőségeket és a szolgáltatások árát. Az ajánlat érvényességi ideje az ajánlatban kerül feltüntetésre.

3.2. Megrendelés és Előlegfizetés

Az ügyfél a megküldött ajánlat elfogadásával, írásban (e-mailben) rendeli meg a szolgáltatást. A megrendelés érvényességéhez az utazási díj előlegének, melynek mértéke jellemzően a teljes díj 30-50%-a, megfizetése szükséges a szerződéskötéstől számított 7 naptári napon belül. Az előleg befizetése után válik a megrendelés véglegessé, és cégünk megkezdi a foglalások és szervezési feladatok teljesítését.

3.3. Hátralék Kifizetése

A fennmaradó utazási díjat legkésőbb az utazás megkezdése előtt 30 naptári nappal kell befizetni. Amennyiben a megrendelés az utazás indulását megelőző 30 napon belül történik, a teljes díj egy összegben fizetendő.

4. Lemondási Feltételek

Az utazás lemondása esetén az alábbi lemondási díjak érvényesek:

  • Az utazás megkezdése előtt 60 naptári napnál korábban: az előleg 50%-a, de minimum 50.000 Ft.
  • Az utazás megkezdése előtt 59-30 naptári nappal: az előleg teljes összege.
  • Az utazás megkezdése előtt 29-15 naptári nappal: a teljes utazási díj 50%-a.
  • Az utazás megkezdése előtt 14 naptári napon belül vagy az utazás meg nem kezdése esetén: a teljes utazási díj 100%-a.

Cégünk javasolja utasbiztosítás megkötését, amely kiterjed a lemondási díjra is.

5. Felelősségvállalás

Az Aranykor Utazás garantálja a szerződésben rögzített szolgáltatások teljesítését. Nem vállalunk felelősséget olyan külső, rajtunk kívül álló okokból (pl. vis maior, természeti katasztrófák, háborús események, stb.) eredő kellemetlenségekért vagy módosításokért, amelyekre nincs befolyásunk. Az ilyen esetekben a program módosításának jogát fenntartjuk, de mindent megteszünk az ügyfél érdekeinek messzemenő figyelembevételéért.

6. Adatvédelem

Az Aranykor Utazás kiemelten kezeli az ügyfelek személyes adatainak védelmét. Az adatok kezelése a hatályos magyar és európai jogszabályoknak megfelelően történik (GDPR). Részletes adatkezelési tájékoztatónk elérhető itt.

7. Egyéb Rendelkezések

  • A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az utazási szerződésekről szóló jogszabályok az irányadók.
  • A jelen ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége nem befolyásolja az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.
  • Az Aranykor Utazás fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, mely módosításokról a honlapon tájékoztatja ügyfeleit.

Köszönjük együttműködését, és reméljük, hogy felejthetetlen reneszánsz élményben lesz része velünk!